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      • 【人物访谈】柴汝行:论金牌销售的喜怒哀乐
        • 2017-11-22 10:40:44
        • 粉浪浪
        • 碳酸钙
      • 微粉网讯:柴汝行,现任东莞五全塑胶制品有限公司四川分公司——四川省粉享天下新材料有限公司总经理。2007年6月到2013年12月从事PVC材料(碳酸钙相关行业)的生产管理及技术研发工作;2014年2月进入碳酸钙行业工作至今。四川省粉享天下新材料有限公司为广西碳酸钙行业协会副会长单位,中国塑协多功能母粒委员会会员单位,中国塑料加工工业协会常务理事单位等。

         


        日前,微粉网编辑粉浪浪听说碳酸钙粉体行业有一位很是厉害的金牌销售人物,作为小编的浪浪,不相信居然有如此传奇的人物逃出了我的笔杆,于是粉浪浪“十万火急”的致电柴汝行总经理,才有幸了解到了这位金牌销售的喜怒哀乐。说实话,在采访柴汝行总经理之前,粉浪浪内心对于销售的理解还太局限,可以说只停留在卖东西的层面,直到和柴总交流后才发现,销售不仅仅是卖东西,这位金牌销售“蒸的”很与众不同,他的传奇故事不是“煮的”!

         

        据粉浪浪了解,柴汝行总经理在2014年进入碳酸钙行业之前,长期从事电线电缆料(PVC胶料)生产管理及技术研发工作。由于在电线电缆料行业工作,能够接触到碳酸钙行业,在经过一段时间的了解后,他渐渐看好碳酸钙行业的发展前景,于是在2014年到西南地区进入碳酸钙行业发展,开始从事碳酸钙粉体销售工作。

          

        粉浪浪:您在做碳酸钙粉体销售工作之初都遇到过哪些困难?最后是如何突破的?

        柴汝行总经理:困难主要在于新客户开发难、与客户沟通难。(1)新客户开发难:针对使用碳酸钙的客户群体及相关行业建立起微信群,在群内大家互相协作建立信任,在行业内积累产品知名度,在此基础上去开发新客户。(2)客户沟通难:针对自己产品特性、使用情况做到了如指掌;学会换位思考,站在客户的角度去思考问题,客户与企业之间利益是共同的,只不过是短期利益和长远利益之间的矛盾,与客户的沟通应长短利益兼顾。


        在问及做碳酸钙粉体销售过程中,有哪些成功的销售案例,或销售故事时,柴总给粉浪浪讲了个故事,这个故事源于四川康达塑胶有限公司生产厂厂长孙新科曾发表在《今日头条》上的一篇文章,部分内容如下:

        记得是2014年夏天期间,我板材行业的一个朋友带了他的一个朋友柴总来到我公司,我们一起在办公室闲聊了起来。在交谈过程中,我得知柴总是东莞五全塑胶在西南地区销售钙粉的负责人,他向我介绍了他们公司的情况,重点向我推荐了一款目前在板材行业使用的超细轻质碳酸钙VS-525;当时因为我有四川地区的2个供应商在供钙粉,我就了解了一下价格和产品质量情况,并没有马上向柴总合作购买。

         

        2015年5月,因为我的一个老客户四川帝王洁具,他们在使用我们板材生产PVC浴室柜时,工艺上有了改进,有些板材不油漆直接安装使用了,所以对我们板材的板面质量要求提高了,板面细微杂质、小黑点数量有了严格的控制。而当时我们生产的PVC板,板面轻微杂质和小黑点数量有超标,经过多次试验,最后发现是钙粉引起板面黑点、杂质。

         

        因为原来2个碳酸钙供应商的钙粉生产过程中都有比较严重的杂质、黑点出现,所以我当时很苦恼,可以说十分痛苦。因为如果板面质量上不去,会直接影响到我和帝王洁具之间的合作。

         

        此时,我想起了五全钙粉的柴总,因为当时听他介绍时,他说过他们采用的矿石都比较纯,含杂质很少.所以我马上拨通了柴总的电话,在电话中再次和他确认了他这款VS-525超细轻质碳酸钙的性能,特别是含杂质情况,得到柴总十分肯定的答复后,我为保险起见,和柴总说先安排5吨来试用一下。

         

        使用柴总提供的钙粉后,我现场跟踪,发现板面基本没有黑点了!经过2天的连续生产,黑点一直都可以控制在帝王的标准之内,给帝王洁具新生产的板材,他们都接受了。然后,我就通知柴总安排整车送货过来;柴总确实对质量方面把关严格,服务也好,我们之间的合作也相当愉快。直到目前,柴总一直是我们康达塑胶的钙粉指定供应商,我们之间也成了不错的朋友。

         

        从以上我和东莞五全柴总的合作过程来看,就是我感知到了柴总的产品,可以解决我的痛点,满足我的需求后,我就主动去找他买单了。同时,在我们合作过程中,我们之间建立了信任关系,为双方长期合作打下了坚实的基础。

         

        天寒地冻,柴汝行总经理不惧路途遥远,前往西昌拜访客户


        听完这个故事后,粉浪浪的内心已是感触颇深了,柴总之所以能够取得成功,正是因为自己的优质产品,解决了客户渴望解决的痛点。而紧接着柴总的一番话,更是让浪浪领略到了这位金牌销售的喜怒哀乐所在!柴总说:移动互联网时期,要做好销售,就要学会把“卖自己想卖的”转换成“卖客户想买的”,在做好自己产品的前提下,再向客户准确传递你的产品价值和解决方案,让客户感知你的产品价值所在,然后双方建立起信任的链接;当客户认识到你的解决方案可以解决他的痛点,满足他的渴望、实现他的梦想时,客户自然而然会主动来联系你!

         

        粉浪浪:除了您自己独到的销售方法外,您能够取得成功的其他原因有什么?

        柴汝行总经理:能够取得成功,离不开总公司——东莞五全塑胶制品有限公司董事长梁用全的大力支持,以及总公司“科技改变品质,为你创造价值”企业理念的引导。在此条件下,我们坚持:用良才(材),做好钙,重视质量,把控好每一个生产环节,实行全员品管,以客户为关注焦点,为客户提供各类高品质的钙粉

         

        其实,从短短的采访中就可以看出,柴汝行总经理的成功不是偶然,虽然有总公司优越的条件支持,但他依然能够将“卖自己想卖的”转换成“卖客户想买的”,这种成功已是必然!


        如果真要论这位金牌销售的喜怒哀乐所在,那么“销售观念的转变”必是重中之重!


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